Вопросы и ответы

• товар не подошел или не понравился;
• товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
• товар сломан и не функционирует;
• доставили не тот товар;
• курьер не приехал за возвратом.

Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, постамат, курьером или почтой. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

Товар подлежит возврату, если:

• нет следов использования;
• сохранился товарный вид;
• не повреждена упаковка;
• сохранились потребительские свойства товаров;
• вы возвращаете весь комплект.

Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

Автозапчасти качества А-класса обычно относятся к высшему уровню качества и производительности. Это означает, что данные автозапчасти прошли строгие проверки качества и соответствуют самым высоким стандартам. Производятся высокотехнологичными заводами Китая с высоким внутренним рейтингом. Такие запчасти поставляются на конвейер автопроизводителей и внутренний рынок Китая. В отличии от оригинала, может не содержать логотипов. Имеют высокую надёжность и моторесурс оригинальных запчастей.

Инспектор проверяет автозапчасти, на складе Поставщика, выборочно, т.к. 100%  приёмка по качеству дорогое удовольствие. Поэтому, если по факту проверки, брак не попался нашему инспектору, а обнаружился только на складе Получателя…Составляется «Выбраковочная ведомость» в экселе, туда вносится весь брак, пересорт, некондиция и т.д. количество, цена и стоимость. Туда же загружаются все фото(видео) с приёмки на вашем складе и отправляется нам. Мы решаем вопросы с Поставщиком, Производителем и предложим какой-либо вариант…Скидка, возврат, частичная или полная компенсация. Все претензии решаются в пользу Покупателя.

Для заказа необходимо :
- отправить нам заявку на проценку интересующих запчастей
- в заявке указывать марку машины, оригинальные партномера, тип детали и количество необходимых запчастей (заявки принимаются только в формате эксель).
- после получения цен, при необходимости можете скорректировать заказ. После этого, отправьте нам готовый заказ любым удобным вам способом.
- на этапе предзаказа, уточните все вопросы которые вас интересуют, включая качество товара, качество упаковки, внешний вид стикеров, методику проверки и прочее.
- просьба, не нужно делать пробные заявки по 300-500-1500 артикулов для получения цены. Мы знаем точно, что обычно Клиенты отгружают, в один заказ, максимум 50-100 позиций. Пробные, небольшие заказы обычно до 20-50 самых ликвидных позиций. Минимальное количество запчастей в пробном заказе от 5-10 штук на артикул. Дорогостоящие запчасти можно 1-2 штуки, это учитываем.

• Пробный заказ запчастей А-класса - от 1500$, следующие от 3000$.
• Пробный заказ запчастей на китайские авто - от 2000-3000$
• Заказы запчастей NoName с отправкой через карго - от 3000$
• Заказы запчастей NoName по контракту, от 1*20" контейнера.

P.S. Запчасти NoName мы отгружаем крупным каршеринговым компаниям и таксомоторным паркам России. В качестве уверены. Вариантов, попробовать на 1000$-2000$ нет. Дальше в рабочем порядке.

Подтверждаете готовность оплатить аванс любым из имеющихся способов. Получите инструкцию. Перед моментом оплаты, обязательно!! Свяжитесь с нами. Мы подтвердим безопасность проведения платежа и только после этого можете провести оплату. Дадим реквизиты для перечисления и зафиксируем курс на день оплаты. Подтверждаем получение денег на своих счетах.

Группа транспортных компаний "DAKAR 8788" оказывает полный перечень услуг по оперативной обработке и хранению грузов в Китае (склад консолидации и хранения в городе Гуанчжоу). Осуществляем обработку грузов всех категорий и габаритов. Склад консолидации - 3000 м2. Два склада по приемке товара в черте города.
Складские услуги в Гуанчжоу:
• Ответственное хранение
• Перетарка грузов на всех типах транспортных средств
• Доработка груза (стикеровка, паллетизация)
• Весь спектр работ по обработке и хранению грузов
• Упаковка и перепаковка груза на складе
• Сборные и негабаритные грузы
• Погрузочно-разгрузочные работы
• Изготовление поддонов

В соответствии с весом и объёмом груза, он упаковывается в соответствующий тип упаковки. От обычного пакета до паллетного борта.
После приемки качества, груз отправляется к нам на склад и упаковывается специальным образом, чтобы защитить от повреждений сами запчасти и упаковку. У нас в этом большой опыт. Как вариант, упаковка товара осуществляется по указанию клиента.

Наша компания поставляет запчасти класса А для СТО на автомобили следующих производителей:
- BMW
- MERCEDES
- AUDI (VAG)
- VW (VAG)
- SKODA (VAG)
- PORSCHE
- VOLVO
- HYUNDAI\KIA
- TOYOTA
- RANGE ROVER
- LEXUS

Запчасти на китайские автомобили по запросу.

Основной ассортимент запчастей подвеска, системы охлаждения, запчасти ДВС, тормозная система, рулевое управление, ТО, датчики, ремни, ноускаты, фары и фонари, лобовые стёкла, оборудование для СТО.

На сегодняшний день существуют 4 варианта оплаты:

- Наличные (рубли РФ, доллары) - Москва. Люблино. Курс уточняйте. Контакты вышлем.
- Переводы USDT. Регистрируемся на любой криптобирже и платим. Реквизиты получателя вышлем.          
- На карты СберБанка и Тиньков Банка. Отправим карту и курс рубль\юань.
- Оплата по контракту. Перевод на р\с нашей компании в Китае.

100% предоплата, двумя частями. (30% аванс+70% оплачивается после приемки товара на складе у Поставщика, перед отгрузкой Заказа. Клиенту отправляется фото\видео отчёт по каждому заказанному артикулу. 70% оплачиваются только тогда, когда клиент принял товар.)

Никаких других способов и вариантов оплаты нет.

Проверка качества происходит совместно с клиентом онлайн, если на складе поставщика хороший интернет. А также отправки клиенту фото (видео по требованию клиента в спорных случаях) проверяемых запчастей, упаковки, стикеров и т.д. согласно заказа. Основные вопросы на инспекторских проверках, это ошибки с упаковкой и стикерами. К качеству запчастей это не имеет никакого отношения. Внимательная проверка запчастей, упаковки и стикеров, входит в обязанность Клиента.

Повреждение груза выявляются на этапе получения груза на складе в Москве. При наличии любых повреждений грузового места, делается фото и видео фиксация и сразу отправляется нам, далее действуете по нашим инструкциям. (Также читаем раздел "Доставка" )

Все грузы, отгруженные в Москву, страхуются из нашего собственного резервного фонда. При возможной утере или повреждении груза, вы получите компенсацию в 100% случаев. Стоимость страховки зависит от заявленной стоимости груза и рассчитывается следующим образом:
- Если не страховать груз то выплата за 1 кг - 5 $;
- Если 1 кг стоит меньше 30 $-страховка 1%;
- Если 1 кг стоит от 30-50 $-страховка 2%;
- Если 1 кг стоит 50-100 $-страховка 3 %;
- Если 1 кг стоит 100-150 $-страховка 4%; Если 1 кг 150-200 $-страховка 5 %.