Как правило страхование груза 1-2% от стоимости товара. Страховая компания выплачивает компенсацию исходя из заявленной стоимости товара в транспортной накладной. При страховом случае, мы решаем вопрос с Карго по возврату страховки, заказываем, проверяем и отправляем Вам новую партию запчастей.
Вопросы и ответы
В данном разделе приведены ответы на часто задаваемые вопросы посетителей нашего сайта;
Как страхуется груз?
Как происходит доставка запчастей в регионы?
Мы доставляем и страхуем груз только до Москвы. С склада в Москве, клиент сам заказывает доставку у любой транспортной компании. Эта отработанная годами схема и не вызывает никаких вопросов и проблем у транспортников. Ответственность за сохранность и доставку груза из Москвы в ваш регион лежит на местной транспортной компании. Клиент самостоятельно договаривается с ТК в какой регион вести груз и как его получить на центральном складе Южных Ворот.
Как получить груз на Южных Воротах?
Все грузы поступают на центральный склад на Южных воротах. Представитель склада отправит вам смс о приходе груза, стоимости оплаты и номера склада для получения товара. Сумма оплаты обычно состоит из стоимости доставки по маршруту Гуанчжоу-Москва (эта сумма будет указана в транспортной накладной) и стоимости наземной обработки груза на складе Южных ворот. После совершения оплаты можно получить груз.
ОБЯЗАТЕЛЬНО!
При получении груза проверить грузовые места на предмет внешних повреждений.
ВНИМАНИЕ!
Если грузовые палеты имеют повреждения, следует снять всё на фото\видео и отправить нам любым удобным способом для решения вопросов компенсации. Груз не забирать!!
Если груз выехал за территорию склада, китайская сторона не принимает претензии по повреждениям груза и отказывает в страховке!!
Далее 2 варианта развития событий:
а) Вы разбираете палету прямо на складе Южных ворот под видео\фото фиксацию и определяете размер материального ущерба (тип, партномер, цвет, количество..) и отправляете нам для решения вопросов.
б) Если у вас нет время, возможности заниматься этим вопросом, по согласованию с нами, вы можете забрать груз на свой склад и начать видео фиксацию с момента выгрузки палеты с машины. Вы разбираете палету у себя на складе под видео\фото фиксацию и определяете размер материального ущерба (тип, партномер, цвет, количество..) и отправляете нам для решения вопросов.
ОБЯЗАТЕЛЬНО!
При получении груза проверить грузовые места на предмет внешних повреждений.
ВНИМАНИЕ!
Если грузовые палеты имеют повреждения, следует снять всё на фото\видео и отправить нам любым удобным способом для решения вопросов компенсации. Груз не забирать!!
Если груз выехал за территорию склада, китайская сторона не принимает претензии по повреждениям груза и отказывает в страховке!!
Далее 2 варианта развития событий:
а) Вы разбираете палету прямо на складе Южных ворот под видео\фото фиксацию и определяете размер материального ущерба (тип, партномер, цвет, количество..) и отправляете нам для решения вопросов.
б) Если у вас нет время, возможности заниматься этим вопросом, по согласованию с нами, вы можете забрать груз на свой склад и начать видео фиксацию с момента выгрузки палеты с машины. Вы разбираете палету у себя на складе под видео\фото фиксацию и определяете размер материального ущерба (тип, партномер, цвет, количество..) и отправляете нам для решения вопросов.
Как осуществляется доставка автозапчастей в Москву?
При заказе запчастей мы предлагаем три варианты автомобильной доставки груза из Гуанчжоу в Москву, учитывая различные сроки и стоимость тарифа.
1. Экспресс-доставка.
- Срок доставки: 9 - 11 дней
2. Стандартная доставка:
- Срок доставки: 12 - 16 дней
3. Экономичная доставка:
- Срок доставки: 18 - 25 дней
Стоимость тарифов варьируется от 2,1 $/кг до 4,0$/кг и зависит ещё от «плотности груза». Чем больше вес груза, тем меньше стоимость и наоборот.
Оплата за доставку груза в Москву осуществляется при получении товара на ТЯК Южные ворота. Вы можете выбрать оптимальный вариант доставки, учитывая ваш бюджет и срочность получения запчастей. Независимо от выбранного варианта, мы обеспечиваем надежную упаковку и оперативную доставку товара из Китая в Россию.
1. Экспресс-доставка.
- Срок доставки: 9 - 11 дней
2. Стандартная доставка:
- Срок доставки: 12 - 16 дней
3. Экономичная доставка:
- Срок доставки: 18 - 25 дней
Стоимость тарифов варьируется от 2,1 $/кг до 4,0$/кг и зависит ещё от «плотности груза». Чем больше вес груза, тем меньше стоимость и наоборот.
Оплата за доставку груза в Москву осуществляется при получении товара на ТЯК Южные ворота. Вы можете выбрать оптимальный вариант доставки, учитывая ваш бюджет и срочность получения запчастей. Независимо от выбранного варианта, мы обеспечиваем надежную упаковку и оперативную доставку товара из Китая в Россию.
Возможен ли самовывоз товара?
Да, возможен. В этом случае, после проведения инспекции и оплаты 70% остатка за товар, вы забираете свой заказ у нас на складе. Упаковкой, страховкой и доставкой занимаетесь самостоятельно через вашу транспортную компанию.
Что такое запчасти качества А-класса?
Автозапчасти качества А-класса обычно относятся к высшему уровню качества и производительности. Это означает, что данные автозапчасти прошли строгие проверки качества и соответствуют самым высоким стандартам. Производятся высокотехнологичными заводами Китая с высоким внутренним рейтингом. Такие запчасти поставляются на конвейер автопроизводителей и внутренний рынок Китая. В отличии от оригинала, может не содержать логотипов. Имеют высокую надёжность и моторесурс оригинальных запчастей.
Если обнаружился брак при 100% приемке товара на складе Покупателя, что делать?
Инспектор проверяет автозапчасти, на складе Поставщика, выборочно, т.к. 100% приёмка по качеству дорогое удовольствие. Поэтому, если по факту проверки, брак не попался нашему инспектору, а обнаружился только на складе Получателя…Составляется «Выбраковочная ведомость» в экселе, туда вносится весь брак, пересорт, некондиция и т.д. количество, цена и стоимость. Туда же загружаются все фото(видео) с приёмки на вашем складе и отправляется нам. Мы решаем вопросы с Поставщиком, Производителем и предложим какой-либо вариант…Скидка, возврат, частичная или полная компенсация. Все претензии решаются в пользу Покупателя.
Какой алгоритм заказа запчастей?
Для заказа необходимо :
- отправить нам заявку в экселе на проценку интересующих запчастей
- в заявке указывать марку машины, оригинальные партномера, тип детали и количество необходимых запчастей (заявки принимаются только в формате эксель).
- после получения цен, при необходимости можете скорректировать заказ. После этого, отправьте нам готовый заказ любым удобным вам способом.
- на этапе предзаказа, уточните все вопросы которые вас интересуют, включая качество товара, качество упаковки, внешний вид стикеров, методику проверки и прочее.
- просьба, не нужно делать пробные заявки по 300-500-1500 артикулов для получения цены. Мы знаем точно, что обычно Клиенты отгружают, в один заказ, максимум 50-100 позиций. Пробные, небольшие заказы обычно до 20-50 самых ликвидных позиций. Минимальное количество запчастей в пробном заказе от 5-10 штук на артикул. Дорогостоящие запчасти можно 1-2 штуки, это учитываем.
** Недорогие позиции, такие как фильтра, маленькие прокладки, резинки, болты, гайки и т.д. заказываются кратно 1 оптовой упаковке.
• Пробный заказ запчастей А-класса - от 1500$, следующие от 3000$.
• Пробный заказ запчастей на китайские авто - от 2000-3000$
• Заказы запчастей NoName с отправкой через карго - от 3000$
• Заказы запчастей NoName по контракту, от 1*20" контейнера.
• Запчасти NoName мы отгружаем крупным каршеринговым компаниям и таксомоторным паркам России. В качестве уверены. Вариантов, попробовать на 1000$-2000$ нет.
Подтверждаете готовность оплатить аванс любым из имеющихся способов. Получите инструкцию. Перед моментом оплаты, обязательно!! Свяжитесь с нами. Мы подтвердим безопасность проведения платежа и только после этого можете провести оплату. Дадим реквизиты для перечисления и зафиксируем курс на день оплаты. Подтверждаем получение денег на своих счетах.
P.S. Работа в Китае имеет свои правила и особенности. Это не Европа и не Америка, просто поверьте. Поэтому заявки типа "вышлите каталоги и цены на BMW, MERCEDES, AUDI, PORSCHE KIA, HYUNDAI, TESLA, GEELY, GEELY EXEED, CHERY, CHERY OMODA, GAC, JAC, HAVAL, CHANGAN, LIFAN, JAECOO, Great Wall, VW, SKODA.... мы посмотрим.." не рассматриваются в принципе. Всем понятно, начиная с клиента, нас и китайского поставщика, что всё с этого списка заказано не будет или будет список на +- 500 артикулов, но по 1 штуке "попробовать и посмотреть качество".
Как правило в Китае каталоги можно получить, если вы работаете с заводом или фабрикой, хотя бы по минимальным фабричным объёмам. Как правило 90% покупателей с России и Беларуси не имеют финансовых возможностей работать с этим объёмами.
Скачать образец заявки на автозапчасти
- отправить нам заявку в экселе на проценку интересующих запчастей
- в заявке указывать марку машины, оригинальные партномера, тип детали и количество необходимых запчастей (заявки принимаются только в формате эксель).
- после получения цен, при необходимости можете скорректировать заказ. После этого, отправьте нам готовый заказ любым удобным вам способом.
- на этапе предзаказа, уточните все вопросы которые вас интересуют, включая качество товара, качество упаковки, внешний вид стикеров, методику проверки и прочее.
- просьба, не нужно делать пробные заявки по 300-500-1500 артикулов для получения цены. Мы знаем точно, что обычно Клиенты отгружают, в один заказ, максимум 50-100 позиций. Пробные, небольшие заказы обычно до 20-50 самых ликвидных позиций. Минимальное количество запчастей в пробном заказе от 5-10 штук на артикул. Дорогостоящие запчасти можно 1-2 штуки, это учитываем.
** Недорогие позиции, такие как фильтра, маленькие прокладки, резинки, болты, гайки и т.д. заказываются кратно 1 оптовой упаковке.
• Пробный заказ запчастей А-класса - от 1500$, следующие от 3000$.
• Пробный заказ запчастей на китайские авто - от 2000-3000$
• Заказы запчастей NoName с отправкой через карго - от 3000$
• Заказы запчастей NoName по контракту, от 1*20" контейнера.
• Запчасти NoName мы отгружаем крупным каршеринговым компаниям и таксомоторным паркам России. В качестве уверены. Вариантов, попробовать на 1000$-2000$ нет.
Подтверждаете готовность оплатить аванс любым из имеющихся способов. Получите инструкцию. Перед моментом оплаты, обязательно!! Свяжитесь с нами. Мы подтвердим безопасность проведения платежа и только после этого можете провести оплату. Дадим реквизиты для перечисления и зафиксируем курс на день оплаты. Подтверждаем получение денег на своих счетах.
P.S. Работа в Китае имеет свои правила и особенности. Это не Европа и не Америка, просто поверьте. Поэтому заявки типа "вышлите каталоги и цены на BMW, MERCEDES, AUDI, PORSCHE KIA, HYUNDAI, TESLA, GEELY, GEELY EXEED, CHERY, CHERY OMODA, GAC, JAC, HAVAL, CHANGAN, LIFAN, JAECOO, Great Wall, VW, SKODA.... мы посмотрим.." не рассматриваются в принципе. Всем понятно, начиная с клиента, нас и китайского поставщика, что всё с этого списка заказано не будет или будет список на +- 500 артикулов, но по 1 штуке "попробовать и посмотреть качество".
Как правило в Китае каталоги можно получить, если вы работаете с заводом или фабрикой, хотя бы по минимальным фабричным объёмам. Как правило 90% покупателей с России и Беларуси не имеют финансовых возможностей работать с этим объёмами.
Скачать образец заявки на автозапчасти
Какой минимальный пробный заказ?
Каталоги мы даем в том случае, когда клиент работает с фабрикой.
Небольшие объёмы запчастей заказываются у оптовиков, которые в свою очередь сотрудничают с большим количеством изготовителей и клиент может получить запчасти от любой фабрики. По этой причине понятие каталогов тут отсутствует. Фото предлагаемого нами товара можно посмотреть в телеграмм канале.
Цены на запчасти полученные клиентом в проценке, актуальны примерно до 7 дней. По причине волатильности курса и колебание стоимости сырья на бирже. Если после получения цен, клиент не оплатил аванс, для фиксации курса у поставщика, то перед оплатой полученные цены нужно обновлять. Они могу измениться как в большую, так и в меньшую сторону.
Небольшие объёмы запчастей заказываются у оптовиков, которые в свою очередь сотрудничают с большим количеством изготовителей и клиент может получить запчасти от любой фабрики. По этой причине понятие каталогов тут отсутствует. Фото предлагаемого нами товара можно посмотреть в телеграмм канале.
Цены на запчасти полученные клиентом в проценке, актуальны примерно до 7 дней. По причине волатильности курса и колебание стоимости сырья на бирже. Если после получения цен, клиент не оплатил аванс, для фиксации курса у поставщика, то перед оплатой полученные цены нужно обновлять. Они могу измениться как в большую, так и в меньшую сторону.
Какие сроки выполнения заказа?
Сроки получения проценки
После отправки вашей заявки на проценку до момента получения цен, может пройти как один день, так и 2.. недели. Напоминаем Поставщику и просто ждём.
Сроки консолидации заказа.
После оплаты аванса поставщику, тоже надо ждать. Связано это как с медлительностью китайцев, так и объективными причинами, к примеру, заказанные вами тормозные колодки, согласно графику производства фабрики, начнут изготавливаться только через 1-2-3 недели, плюс время на производство. Моменты бывают разные. А ассортимент большой и фабрик много. В среднем заказ готов для проверки за 2-3 недели.
После отправки вашей заявки на проценку до момента получения цен, может пройти как один день, так и 2.. недели. Напоминаем Поставщику и просто ждём.
Сроки консолидации заказа.
После оплаты аванса поставщику, тоже надо ждать. Связано это как с медлительностью китайцев, так и объективными причинами, к примеру, заказанные вами тормозные колодки, согласно графику производства фабрики, начнут изготавливаться только через 1-2-3 недели, плюс время на производство. Моменты бывают разные. А ассортимент большой и фабрик много. В среднем заказ готов для проверки за 2-3 недели.
Какие складские услуги вы оказываете?
Группа транспортных компаний "DAKAR 8788" оказывает полный перечень услуг по оперативной обработке и хранению грузов в Китае (склад консолидации и хранения в городе Гуанчжоу). Осуществляем обработку грузов всех категорий и габаритов. Склад консолидации - 3000 м2. Два склада по приемке товара в черте города.
Складские услуги в Гуанчжоу:
• Ответственное хранение
• Перетарка грузов на всех типах транспортных средств
• Доработка груза (стикеровка, паллетизация)
• Весь спектр работ по обработке и хранению грузов
• Упаковка и перепаковка груза на складе
• Сборные и негабаритные грузы
• Погрузочно-разгрузочные работы
• Изготовление поддонов
Складские услуги в Гуанчжоу:
• Ответственное хранение
• Перетарка грузов на всех типах транспортных средств
• Доработка груза (стикеровка, паллетизация)
• Весь спектр работ по обработке и хранению грузов
• Упаковка и перепаковка груза на складе
• Сборные и негабаритные грузы
• Погрузочно-разгрузочные работы
• Изготовление поддонов
Какие запчасти поставляете на немецкие авто?
Мы поставляем на СТО широкий ассортимент запчастей для немецких автомобилей, более 8000+ артикулов. Это наша основная специализация.
Оригиналы и аналоги А-Класса:
- Европейский оригинал. Произведен на оригинальный китайской фабрике. (упаковка и маркировка запчастей как в Европе. Эти запчасти дороже аналогов минимум в 3-4 раза)
- Китайский оригинал. Произведен на оригинальный китайской фабрике для внутреннего рынка.(упаковка и маркировка запчастей имеет надписи на китайском языке. Производится для внутреннего рынка Китая. Эти запчасти дешевле первой группы.
- Аналоги 1:1. Изготовлены на высокотехнологичных китайских предприятиях. Качество А-класса.
Оригиналы и аналоги А-Класса:
- Европейский оригинал. Произведен на оригинальный китайской фабрике. (упаковка и маркировка запчастей как в Европе. Эти запчасти дороже аналогов минимум в 3-4 раза)
- Китайский оригинал. Произведен на оригинальный китайской фабрике для внутреннего рынка.(упаковка и маркировка запчастей имеет надписи на китайском языке. Производится для внутреннего рынка Китая. Эти запчасти дешевле первой группы.
- Аналоги 1:1. Изготовлены на высокотехнологичных китайских предприятиях. Качество А-класса.
Какие запчасти вы поставляете?
Наша компания поставляет запчасти класса А для СТО на автомобили следующих производителей:
- BMW
- MERCEDES
- AUDI (VAG)
- VW (VAG)
- SKODA (VAG)
- PORSCHE
- VOLVO
- HYUNDAI\KIA
- TOYOTA
- RANGE ROVER
- LEXUS
Запчасти на китайские автомобили по запросу.
Основной ассортимент запчастей подвеска, системы охлаждения, запчасти ДВС, тормозная система, рулевое управление, ТО, датчики, ремни, ноускаты, фары и фонари, лобовые стёкла, оборудование для СТО.
- BMW
- MERCEDES
- AUDI (VAG)
- VW (VAG)
- SKODA (VAG)
- PORSCHE
- VOLVO
- HYUNDAI\KIA
- TOYOTA
- RANGE ROVER
- LEXUS
Запчасти на китайские автомобили по запросу.
Основной ассортимент запчастей подвеска, системы охлаждения, запчасти ДВС, тормозная система, рулевое управление, ТО, датчики, ремни, ноускаты, фары и фонари, лобовые стёкла, оборудование для СТО.
Как получить каталоги запчастей?
Каталоги мы даем в том случае, когда клиент работает с фабрикой.
Небольшие объёмы запчастей заказываются у оптовиков, которые в свою очередь сотрудничают с большим количеством изготовителей и клиент может получить запчасти от любой фабрики. По этой причине понятие каталогов тут отсутствует. Фото предлагаемого нами товара можно посмотреть в телеграмм канале.
Цены на запчасти полученные клиентом в проценке, актуальны примерно до 7 дней. По причине волатильности курса и колебание стоимости сырья на бирже. Если после получения цен, клиент не оплатил аванс, для фиксации курса у поставщика, то перед оплатой полученные цены нужно обновлять. Они могу измениться как в большую, так и в меньшую сторону.
Небольшие объёмы запчастей заказываются у оптовиков, которые в свою очередь сотрудничают с большим количеством изготовителей и клиент может получить запчасти от любой фабрики. По этой причине понятие каталогов тут отсутствует. Фото предлагаемого нами товара можно посмотреть в телеграмм канале.
Цены на запчасти полученные клиентом в проценке, актуальны примерно до 7 дней. По причине волатильности курса и колебание стоимости сырья на бирже. Если после получения цен, клиент не оплатил аванс, для фиксации курса у поставщика, то перед оплатой полученные цены нужно обновлять. Они могу измениться как в большую, так и в меньшую сторону.
Как пакуется товар для доставки?
В соответствии с весом и объёмом груза, он упаковывается в соответствующий тип упаковки. От обычного пакета до паллетного борта.
После приемки качества, груз отправляется к нам на склад и упаковывается специальным образом, чтобы защитить от повреждений сами запчасти и упаковку. У нас в этом большой опыт. Как вариант, упаковка товара осуществляется по указанию клиента.
После приемки качества, груз отправляется к нам на склад и упаковывается специальным образом, чтобы защитить от повреждений сами запчасти и упаковку. У нас в этом большой опыт. Как вариант, упаковка товара осуществляется по указанию клиента.
Какие варианты оплаты существуют?
На сегодняшний день существуют 4 варианта оплаты:
- Наличные (рубли РФ, доллары) - Москва. Люблино. Курс уточняйте. Контакты вышлем.
- Переводы USDT. Регистрируемся на любой криптобирже и платим. Реквизиты получателя вышлем.
- На карты СберБанка и Тиньков Банка. Отправим карту и курс рубль\юань.
- Оплата по контракту. Перевод на р\с нашей компании в Китае.
100% предоплата, двумя частями. (30% аванс+70% оплачивается после приемки товара на складе у Поставщика, перед отгрузкой Заказа. Клиенту отправляется фото\видео отчёт по каждому заказанному артикулу. 70% оплачиваются только тогда, когда клиент принял товар.)
Никаких других способов и вариантов оплаты нет.
- Наличные (рубли РФ, доллары) - Москва. Люблино. Курс уточняйте. Контакты вышлем.
- Переводы USDT. Регистрируемся на любой криптобирже и платим. Реквизиты получателя вышлем.
- На карты СберБанка и Тиньков Банка. Отправим карту и курс рубль\юань.
- Оплата по контракту. Перевод на р\с нашей компании в Китае.
100% предоплата, двумя частями. (30% аванс+70% оплачивается после приемки товара на складе у Поставщика, перед отгрузкой Заказа. Клиенту отправляется фото\видео отчёт по каждому заказанному артикулу. 70% оплачиваются только тогда, когда клиент принял товар.)
Никаких других способов и вариантов оплаты нет.
Как проверяется качество запчастей?
Проверка качества происходит совместно с клиентом онлайн, если на складе поставщика хороший интернет. А также отправки клиенту фото (видео по требованию клиента в спорных случаях) проверяемых запчастей, упаковки, стикеров и т.д. согласно заказа. Основные вопросы на инспекторских проверках, это ошибки с упаковкой и стикерами. К качеству запчастей это не имеет никакого отношения. Внимательная проверка запчастей, упаковки и стикеров, входит в обязанность Клиента.
Каким образом страхуется груз?
Все грузы, отгруженные в Москву, страхуются из нашего собственного резервного фонда. При возможной утере или повреждении груза, вы получите компенсацию в 100% случаев. Стоимость страховки зависит от заявленной стоимости груза и рассчитывается следующим образом:
- Если не страховать груз то выплата за 1 кг - 5 $;
- Если 1 кг стоит меньше 30 $-страховка 1%;
- Если 1 кг стоит от 30-50 $-страховка 2%;
- Если 1 кг стоит 50-100 $-страховка 3 %;
- Если 1 кг стоит 100-150 $-страховка 4%; Если 1 кг 150-200 $-страховка 5 %.
- Если не страховать груз то выплата за 1 кг - 5 $;
- Если 1 кг стоит меньше 30 $-страховка 1%;
- Если 1 кг стоит от 30-50 $-страховка 2%;
- Если 1 кг стоит 50-100 $-страховка 3 %;
- Если 1 кг стоит 100-150 $-страховка 4%; Если 1 кг 150-200 $-страховка 5 %.
Как рассчитывается страховка при повреждении груза?
Повреждение груза выявляются на этапе получения груза на складе в Москве. При наличии любых повреждений грузового места, делается фото и видео фиксация и сразу отправляется нам, далее действуете по нашим инструкциям. (Также читаем раздел "Доставка" )
Не нашли ответа на свой вопрос?Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию. |
Написать сообщение
|